نشرت الصفحة الخاصة بالدكتور علاء عبد العزيز وزير الثقافة عبر "فيس بوك"
قائلة: "أصدرت مساء السبت، وزارة الثقافة، بيانًا أعلن فيه د. علاء عبد
العزيز بأنه يجرى حالياً الإعداد لإنشاء خط ساخن بوزارة الثقافة لتلقى
شكاوى العاملين والمواطنين المهتمين بالشأن الثقافى بمختلف أشكاله، وكذلك
أداء الخدمات الثقافية التى تقدمها قطاعات الوزارة المختلفة".

كما قرر الوزير استحداث وحدات للتسويق والتطوير والتخطيط داخل الوزارة، لتحسين وتطوير قطاعاتها.